Power Virtual Agents właśnie zostało wyposażone w nową funkcjonalność zwaną „zmiennymi globalnymi”. Dzięki temu możemy teraz łączyć konwersacje ze sobą mogąc przekazywać kontekst pomiędzy tematami. Ponadto – boty mogą dostać kontekst z zewnętrznych aplikacji przy użyciu tych zmiennych. Jak to zrobić? Pokażę Ci.
Znasz to uczucie? Wiesz, jakie pytanie chcesz zadać chatbotowi, ale nie jest skonfigurowany tak, aby na nie odpowiedzieć, więc zamiast poinformować Cię, że nie zna odpowiedzi, wciąż prosi o ponowne sformułowanie pytania?
Niedawno brałem udział w hackatonie Regarding365, gdzie naszym celem było stworzenie rozwiązań dla firm zmagających się z komunikacją w czasie pandemii COVID-19. Jakiś czas po tym, moja przyjaciółka zadała mi pytanie o zbudowanie podobnego rozwiązania do tego, które zrobiłem podczas hackatonu. Rozwiązaniem było – chatbot QnA wykorzystujący program QnA Maker jako bazę danych. Jak to zrobić? Czytaj dalej!
Jedną z bardzo potężnych funkcji Power Virtual Agent jest funkcjonalność o nazwie „Byty” (Entities). Jego głównym celem jest pozwolenie botowi zadać pytanie użytkownikowi, a następnie pozwolić użytkownikowi odpowiedzieć na pytanie w naturalnym języku, używając pełnego zdania, a na końcu wyodrębnić z odpowiedzi kluczowe punkty, które pozwolą botowi przejść dalej w rozmowie.
Wraz z nową wersją Power Virtual Agent i jego ogólną dostępnością (GA, 2 grudnia 2019 r.) do narzędzia dodano szereg nowych funkcji. Jedną z nich jest funkcjonalność, która pozwala nam opublikować bota i używać go na przykład w Teams. Lub w Messenger. Lub w Slack. Lub …
W moim poprzednim poście dowiedziałeś się, jak uwierzytelniać użytkownika w Power Virtual Agent. Ten post dotyczy pobierania i używania kontekstu uwierzytelnionego użytkownika.
Dzisiaj Microsoft, w swoim „nowym” produkcie: Power Virtual Agent, wdrożył już niektóre funkcje, które miały zostać dopiero wdrożone 2 grudnia 2019. Jedną z nich jest „Uwierzytelnianie” (Authentication). W tym poście pomogę Ci skonfigurować usługę Azure Active Directory jako punkt endpoint uwierzytelniania oAuth2.0.