Top

Seria o PVA – ekstrakcja bytów i więcej

Jedną z bardzo potężnych funkcji Power Virtual Agent jest funkcjonalność o nazwie „Byty” (Entities). Jego głównym celem jest pozwolenie botowi zadać pytanie użytkownikowi, a następnie pozwolić użytkownikowi odpowiedzieć na pytanie w naturalnym języku, używając pełnego zdania, a na końcu wyodrębnić z odpowiedzi kluczowe punkty, które pozwolą botowi przejść dalej w rozmowie.

Microsoft Virtual Agent for Dynamics 365

Dynamics 365 Virtual Agent

Nie wiedziałem, że Microsoft zbudował rozwiązanie, które pozwala każdemu Power Userowi stworzyć własnego, bardzo funkcjonalnego czatbota. Zawsze myślałem, że tworzenie botów wymaga wiedzy programistycznej i dlatego nie jest to w moim zasięgu, ale okazuje się, że się myliłem.

Adaptive Cards

Wprowadzenie do Adaptive Cards

Jakiś czas temu klient zapytał mnie o bardziej efektywne prowadzenie użytkownika podczas zatwierdzania zadań w przepływach pracy. Powodem było to, że menedżer, który był zawsze zaangażowany w proces uznał, że jeśli zostanie wysłany mu e-mail z prośbą o zatwierdzenie, ten e-mail po prostu zgubi się w jego skrzynce odbiorczej i dlatego nie będzie w stanie odpowiedzieć. Z drugiej strony często podkreślił, że często używa Microsoft Teams, więc zapytał, czy może otrzymywać powiadomienia o zatwierdzeniu zadania za pośrednictwem tej aplikacji.